อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ ko369

เราอธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่า ko369 เก็บข้อมูลอะไรจากบัญชีของคุณ ใช้งานอย่างไร และคุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้เมื่อไหร่ ทั้งหมดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลบัญชีเข้ารหัสสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลอ้างอิงกฎหมายท้องถิ่นควบคุมได้ทุกเมื่อ
ko369 นโยบายความเป็นส่วนตัวของ ko369
การดูแลข้อมูล

การดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

ความปลอดภัยของบัญชีคุณเริ่มจากการจัดการข้อมูลอย่างมีขั้นตอนชัดเจน ตั้งแต่การเข้ารหัสระหว่างส่งข้อมูล การใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบ ไปจนถึงระยะเวลาการจัดเก็บที่ผูกกับกฎหมายท้องถิ่น คุณติดต่อขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลของตัวเองได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางที่เราเปิดไว้ให้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสระหว่างส่งข้อมูล เพื่อป้องกันการดักจับระหว่างทำรายการ

คุกกี้และการวิเคราะห์

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับหน้าล็อบบี้ให้เหมาะกับอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าถึงผ่านมือถือ คุณปิดการเก็บคุกกี้บางส่วนได้ในตั้งค่าเบราว์เซอร์

ระยะเวลาการจัดเก็บ

เราเก็บประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หรือเท่าที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้เก็บไว้เพื่อการตรวจสอบ

ช่องทางขอแก้ไขข้อมูล

คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอเข้าถึง แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ทุกเมื่อ ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

ช่องทางติดต่อ

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลในบัญชีของคุณ ทีมงานของเราพร้อมดูแลผ่านหลายช่องทาง ตั้งแต่แชทในหน้าบัญชีไปจนถึงแบบฟอร์มขอแก้ไขข้อมูลโดยตรง ทุกคำขอผ่านการตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการเสมอ เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้อื่นเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลแทนคุณ

ซัพพอร์ตในประเทศ ทีมซัพพอร์ตในประเทศของเราตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลบัญชี การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือการขอสำเนาประวัติธุรกรรมผ่านช่องทางแชทในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง
ความช่วยเหลือบัญชี หากพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้องหรือสงสัยว่ามีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต แจ้งทีมช่วยเหลือบัญชีเพื่อตรวจสอบและล็อกการเข้าถึงชั่วคราวได้ทันที
คำขอแก้ไขข้อมูล ส่งคำขอแก้ไขหรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชี เราตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้งเพื่อป้องกันการสวมสิทธิ์

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่มักถูกถามเกี่ยวกับการเก็บ ใช้ และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบน ko369 ตั้งแต่ข้อมูลที่เราเก็บ ไปจนถึงสิทธิ์ในการแก้ไขหรือขอลบข้อมูล หากคำตอบด้านล่างไม่ครอบคลุมคำถามของคุณ ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือเพิ่มเติมผ่านช่องทางในหน้าบัญชี

เราเก็บข้อมูลยืนยันตัวตน เช่น ชื่อ เบอร์โทร อีเมล และประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อดูแลความปลอดภัยของบัญชีคุณ

เราแบ่งปันข้อมูลเท่าที่จำเป็นกับผู้ให้บริการชำระเงินที่คุณเลือกใช้เท่านั้น เพื่อยืนยันการโอนเงินเข้าออก ไม่มีการขายข้อมูลให้บุคคลภายนอกเพื่อการตลาด

ได้ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตในหน้าบัญชี เราตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการ และสิทธิ์นี้เป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณ

เราเก็บข้อมูลไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดสำหรับการตรวจสอบธุรกรรม ระยะเวลาจึงต่างกันไปตามภูมิภาค

คุกกี้ช่วยจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับหน้าล็อบบี้ให้เหมาะกับอุปกรณ์ที่คุณเข้าถึงผ่านมือถือ คุณจัดการหรือปิดคุกกี้บางส่วนได้จากตั้งค่าเบราว์เซอร์ของตัวเอง

แจ้งทีมช่วยเหลือบัญชีทันทีผ่านช่องทางแชทในหน้าบัญชี เราจะตรวจสอบประวัติการเข้าใช้งานและล็อกการเข้าถึงชั่วคราวเพื่อความปลอดภัยของคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต