คำถามที่พบบ่อยจากผู้ใช้ ko369

คำถามที่เราได้รับบ่อยสุดมักเกี่ยวกับการเปิดบัญชีครั้งแรกและการตั้งค่าช่องทางการชำระเงิน ผู้ใช้จากหลายเมืองรวมถึงนนทบุรีถามว่าต้องใช้เอกสารอะไรในขั้นตอนยืนยันตัวตน คำตอบคือเราขอเบอร์มือถือที่ใช้งานอยู่และรหัส OTP ที่ส่งไปให้คุณยืนยัน ส่วนการฝากเงินครั้งแรกนั้นคุณเลือกช่องทาง PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ได้ตามที่ถนัดและเคยใช้ เมื่อโอนเสร็จระบบจะตรวจสอบยอดและเติมเข้าบัญชีภายในไม่กี่นาที ไม่ต้องส่งสลิปแยกหรือรอเจ้าหน้าที่เช็กด้วยตัวเอง อีกคำถามที่ได้รับบ่อยคือเรื่องการถอนเงิน เราตรวจสอบคำขอถอนด้วยระบบอัตโนมัติก่อน แล้วส่งไปยังธนาคารของคุณตามบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ หากข้อมูลตรงกันและไม่มีธุรกรรมค้างการตรวจสอบ เงินจะออกจากระบบของเราและเข้าบัญชีคุณตามระยะเวลาประมวลผลของแต่ละธนาคาร คำถามเกี่ยวกับการเข้าถึงจากมือถือก็มีเยอะ เราสร้างล็อบบี้ให้ทำงานบนเบราว์เซอร์มือถือได้เลย ไม่ว่าจะเป็น Safari บน iOS หรือ Chrome บน Android คุณเปิดหน้าเว็บแล้วล็อกอินด้วยเบอร์และรหัสผ่านเดิมที่ตั้งไว้ได้ทันที หน้าจอจะปรับขนาดปุ่มและเมนูให้พอดีกับหน้าจอโทรศัพท์โดยอัตโนมัติ